Términos y Condiciones
del Programa de Distribuidores App Checar

Lea cuidadosamente este documento antes de registrarse y participar en el programa.

1. Identificación, objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan la participación en el Programa de Distribuidores App Checar, operado por Krei It S.A.P.I. de C.V., en adelante “App Checar”, y la persona física o moral que solicite y obtenga su incorporación, en adelante el “Distribuidor”. El programa permite promover los servicios de App Checar y obtener comisiones por operaciones elegibles de clientes válidamente asignados, de acuerdo con este documento.

Al marcar la casilla de aceptación y completar el registro, el Distribuidor declara que ha leído y comprendido estos términos y que cuenta con capacidad para obligarse. Si registra a una persona moral, declara tener facultades suficientes para representarla. La creación de una cuenta no garantiza su aprobación definitiva: App Checar podrá validar la información y documentación antes de habilitarla o mantenerla activa.

La incorporación no garantiza ventas, ingresos mínimos, exclusividad, territorio reservado ni asignación automática de prospectos o clientes.

2. Relación comercial independiente y límites de autoridad

El Distribuidor actúa de forma independiente, organiza por su cuenta su actividad y asume sus gastos, salvo pacto expreso por escrito. La participación en el programa no constituye por sí misma relación laboral, sociedad, franquicia, mandato general, representación legal ni facultad para obligar a App Checar frente a terceros. La naturaleza efectiva de la relación se determinará también por la forma en que se desarrolle en la práctica.

Sin autorización expresa y por escrito, el Distribuidor no podrá firmar contratos en nombre de App Checar; modificar precios, vigencias o condiciones; prometer funcionalidades, integraciones, certificaciones, garantías o desarrollos; ofrecer créditos; representar que es empleado o propietario de App Checar; ni contraer compromisos a cargo de App Checar.

3. Identidad, documentación y seguridad de la cuenta

El Distribuidor deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada, incluyendo los datos de identificación, contacto, RFC, constancia de situación fiscal y cuenta bancaria que se soliciten para validar su identidad y realizar pagos. Responderá por el uso de sus credenciales y deberá notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado.

App Checar podrá solicitar aclaraciones razonables y suspender preventivamente pagos relacionados cuando existan inconsistencias entre el titular registrado, el CFDI y la cuenta bancaria, hasta que se aclaren. Está prohibido presentar documentos falsos o alterados, suplantar identidades o utilizar datos de terceros sin autorización.

4. Incorporación y asignación de clientes

La comisión exige una asignación válida y verificable del cliente al Distribuidor mediante los mecanismos oficiales de App Checar. La mera recomendación verbal, conocimiento previo de una empresa, envío de una cotización o contacto informal no genera por sí mismo derecho a comisión.

Para asignar un cliente se requiere: (a) un registro verificable vinculado al identificador del Distribuidor; (b) una empresa real y datos auténticos; (c) consentimiento del cliente para su vinculación; (d) inexistencia de una asignación previa válida incompatible; y (e) confirmación de la asignación en los sistemas de App Checar. La asignación podrá consultarse en el portal cuando dicha función esté disponible.

4.1. Empresas previamente registradas que nunca compraron

El Distribuidor sí podrá incorporar una empresa que ya se encuentre registrada en App Checar pero que nunca haya realizado una contratación pagada, siempre que la empresa confirme su consentimiento para quedar vinculada a él y no exista una asignación válida vigente a otro distribuidor. En ese caso, podrá generarse comisión por la primera contratación efectivamente pagada que cumpla los demás requisitos.

No podrá crear cuentas duplicadas ni cambiar razón social, RFC, correo u otros datos para aparentar un cliente nuevo. Una empresa que ya haya realizado una contratación pagada con App Checar no se convierte nuevamente en cliente nuevo por cambiar de cuenta, representante, razón social aparente o distribuidor.

4.2. Conflictos de atribución

Ante reclamaciones entre distribuidores se revisarán la asignación válida, fechas, consentimiento y antecedentes documentados. Un registro ficticio o sin consentimiento no adquiere prioridad por haberse creado primero. Las partes podrán presentar pruebas y solicitar aclaración.

5. Empresas propias, familiares y operaciones relacionadas

Está prohibido generar comisiones o sumar clientes para alcanzar niveles mediante empresas propias o familiares. Se consideran comprendidas las empresas propiedad del Distribuidor, bajo su control o administración, las de su cónyuge o pareja, ascendientes, descendientes o hermanos, y aquellas en las que cualquiera de estas personas actúe como beneficiario o controlador de la operación.

El Distribuidor deberá declarar cualquier vinculación relevante antes del registro. Estas empresas no generan comisiones ni cuentan para el número de clientes activos del nivel, aunque realicen pagos reales. El ocultamiento de la relación, el uso de prestanombres o la fragmentación de una empresa para eludir esta regla constituyen incumplimientos graves.

6. Conductas prohibidas y prevención de fraude

Quedan prohibidos los registros ficticios o duplicados; suplantación de identidad; apropiación de clientes de otros distribuidores; alta sin consentimiento; manipulación de asignaciones, fechas o comprobantes; pagos simulados; acuerdos de devolución encubierta; uso de empresas relacionadas para cobrar comisiones; presentación de CFDI o documentación falsa; cobros no autorizados; publicidad engañosa; y extracción, venta o uso indebido de información.

App Checar podrá revisar las operaciones y solicitar documentos razonablemente relacionados con una alerta. Una sospecha no constituye por sí sola prueba de fraude: podrá aplicarse una suspensión preventiva proporcionada mientras se revisan los hechos y se permite al Distribuidor presentar aclaraciones. Si se acredita un incumplimiento, podrán corregirse asignaciones, cancelarse comisiones indebidamente generadas y terminarse la participación, sin perjuicio de las acciones legales procedentes.

7. Niveles y porcentajes de comisión

Se considera cliente activo una empresa real, válidamente asignada, con al menos un servicio principal vigente y efectivamente pagado. Cada empresa cuenta una sola vez, independientemente de sus trabajadores, sucursales o servicios. No cuentan pruebas gratuitas, prospectos sin compra, cuentas duplicadas, empresas propias o familiares, servicios principales vencidos ni asignaciones invalidadas con fundamento documentado.

Los niveles se revisarán trimestralmente. Para conservar Plus se requiere al menos un cliente nuevo pagado en los 90 días anteriores; para conservar Premium, al menos dos. Si no se cumplen los requisitos, se aplicará el nivel que corresponda a las futuras primeras ventas. Los cambios no alteran retroactivamente comisiones válidamente devengadas. El porcentaje de primera venta será el vigente al confirmarse el pago elegible.

8. Operaciones elegibles y momento de generación

Son elegibles: (a) la primera contratación pagada de un cliente nuevo o de una empresa previamente registrada que nunca compró y fue válidamente asignada; (b) las renovaciones pagadas de clientes asignados; y (c) los servicios adicionales incluidos en el catálogo comisionable vigente y efectivamente pagados. Los servicios adicionales pueden incluir administradores extras, sucursales, diseño, Avisero y nómina, según el catálogo y las condiciones aplicables a cada operación.

No generan comisión las pruebas gratuitas, cotizaciones, facturas pendientes, operaciones rechazadas, servicios sin cobro, importes reembolsados, ventas de clientes no asignados, registros duplicados ni operaciones prohibidas. La emisión de una factura al cliente, sin recepción efectiva del dinero, no constituye pago confirmado.

9. Base de cálculo, IVA, descuentos y ejemplo

La comisión se calcula sobre el importe efectivamente cobrado por los conceptos elegibles, IVA incluido, después de descuentos y ajustes aplicables. El porcentaje anunciado representa el importe total de la comisión, incluyendo el IVA que corresponda trasladar al Distribuidor; no se añadirá IVA nuevamente sobre ese porcentaje.

Los ejemplos son ilustrativos y no fijan el precio futuro de los servicios. Los precios oficiales son los publicados o autorizados expresamente por App Checar. El Distribuidor solo podrá ofrecer promociones y descuentos previamente autorizados por App Checar. No podrá conceder descuentos por cuenta propia ni comprometer a App Checar a respetarlos.

10. Cobros a clientes: prohibición absoluta de cobro directo

El Distribuidor no podrá recibir, custodiar, recaudar ni solicitar pagos de clientes por servicios de App Checar, en efectivo, transferencia, terminal, enlace de pago, cuenta propia o de terceros. Todos los pagos deberán realizarse directamente a App Checar mediante los canales oficiales autorizados por esta.

El Distribuidor no podrá alterar comprobantes, emitir recibos a nombre de App Checar ni instruir al cliente a pagar a una cuenta distinta. Si un cliente ofrece pagarle directamente, deberá dirigirlo a los medios oficiales. El incumplimiento de esta cláusula es grave y no genera derecho a comisión sobre cantidades no recibidas por App Checar.

11. Facturación y pago de comisiones

Para recibir una comisión, el Distribuidor deberá entregar un CFDI válido conforme a su régimen fiscal y a la operación realizada, así como mantener datos bancarios y fiscales verificados. Las retenciones que legalmente procedan se reflejarán en el comprobante y en el importe neto transferido; no implican incrementar el porcentaje comercial pactado.

App Checar pagará por transferencia bancaria dentro de los tres días hábiles siguientes a aquel en que se cumpla la última de estas condiciones: pago del cliente efectivamente recibido y confirmado; operación elegible y correctamente atribuida; CFDI válido recibido; y cuenta bancaria validada. Si el CFDI requiere corrección, el plazo correrá desde la recepción del documento corregido y válido.

Cuando exista una controversia fundada sobre una operación específica, podrá suspenderse únicamente el pago relacionado mientras se revisa; las demás comisiones no controvertidas seguirán su trámite ordinario. No se harán transferencias a cuentas de terceros.

12. Renovaciones y duración del derecho a comisión

El Distribuidor activo podrá recibir el 10% de las renovaciones y extras elegibles de clientes que continúen válidamente asignados a él, siempre que el cliente efectúe el pago y se cumplan las demás condiciones. La asignación no garantiza que el cliente renueve ni genera comisiones durante periodos sin pago.

Al darse de baja o terminar su participación, el Distribuidor conserva las comisiones válidamente devengadas por pagos confirmados antes de la fecha efectiva de baja, pero no genera nuevas comisiones por pagos efectuados después de esa fecha, aunque correspondan a antiguos clientes asignados. Las comisiones futuras no constituyen derechos adquiridos anticipadamente.

13. Cancelaciones, devoluciones y contracargos

Si una operación se cancela, reembolsa total o parcialmente, desconoce o revierte mediante contracargo, la comisión se ajustará en proporción al importe elegible que App Checar conserve efectivamente. Si no se ha pagado, se ajustará antes de transferirla. Si ya se pagó, App Checar notificará y documentará el ajuste y podrá acordar su compensación contra futuras comisiones o solicitar la devolución, realizando las correcciones fiscales correspondientes.

No se aplicarán deducciones arbitrarias por asuntos ajenos a la operación comisionada.

14. Marca, publicidad y materiales

Durante su participación activa, el Distribuidor podrá utilizar los materiales y distintivos que App Checar autorice exclusivamente para promover sus servicios, respetando las guías y versiones vigentes. No se transfieren derechos sobre marcas, logotipos, software, diseños, documentos o cualquier propiedad intelectual.

Se prohíbe registrar dominios, cuentas, marcas o anuncios que suplanten a App Checar o generen confusión sobre la identidad del operador; alterar materiales para incluir promesas no autorizadas; y presentarse como canal oficial de cobro. Al terminar la participación, deberá dejar de ostentarse como distribuidor activo.

15. Datos personales y confidencialidad

El Distribuidor utilizará los datos de prospectos y clientes únicamente para finalidades legítimas vinculadas con el programa, respetando el aviso de privacidad aplicable y las obligaciones legales correspondientes. No podrá vender, divulgar, transferir o reutilizar información obtenida por el programa para fines ajenos sin la base legal necesaria.

Deberá adoptar medidas razonables de seguridad, restringir accesos y notificar oportunamente incidentes que comprometan información. La confidencialidad subsistirá después de la baja. El aviso de privacidad para distribuidores deberá cubrir los datos de identificación, fiscales y bancarios tratados por App Checar; la aceptación de estos términos no sustituye las manifestaciones de consentimiento que legalmente correspondan.

16. Suspensión, baja y terminación

App Checar podrá suspender preventivamente el acceso o las operaciones directamente afectadas por indicios razonables de suplantación, documentación falsa, registros ficticios, manipulación, cobros directos, uso indebido de datos o incumplimiento grave. Se notificará el motivo en la medida compatible con la investigación y se permitirá presentar aclaraciones y documentos.

Confirmado un incumplimiento grave, App Checar podrá terminar la participación y corregir las comisiones improcedentes. El Distribuidor podrá solicitar su baja por los canales oficiales. La terminación no extingue obligaciones de confidencialidad, devolución de importes indebidamente percibidos ni el pago de comisiones legítimamente devengadas antes de la baja, sujeto a los ajustes previstos en estos términos.

17. Modificaciones, aclaraciones y legislación aplicable

App Checar podrá modificar las reglas comerciales por motivos operativos, fiscales o de negocio. Los cambios que afecten porcentajes, niveles, elegibilidad o derechos económicos se comunicarán previamente y aplicarán hacia el futuro; no modificarán retroactivamente comisiones válidamente devengadas. Cuando corresponda, se solicitará nueva aceptación expresa.

El Distribuidor podrá solicitar aclaraciones sobre asignaciones, niveles, ventas y pagos por los canales oficiales, aportando documentación verificable. Las partes procurarán resolver las diferencias de buena fe. Estos términos se rigen por la legislación mexicana aplicable, sin perjuicio de las normas imperativas y de las autoridades competentes que correspondan.

18. Aceptación electrónica y conservación de evidencia

La aceptación expresa en el registro vincula al Distribuidor con la versión de estos términos que se le presentó. App Checar podrá conservar evidencia de la versión aceptada, fecha, hora, identificador de cuenta y demás datos técnicos pertinentes conforme a la legislación y al aviso de privacidad aplicable.

La aceptación de los Términos del Programa y la del Aviso de Privacidad se recabarán por separado cuando corresponda. Ninguna comunicación informal del Distribuidor modificará estos términos sin autorización expresa de App Checar.